COVID-19: Wir stellen nahtlosen Service für Sie sicher!

Liebe Kunden,

da COVID-19 (das Coronavirus) uns weiterhin global und mit lokalen Einschränkungen in vielen Ländern, in denen wir tätig sind, beeinflusst, möchten wir Sie über die Schritte informieren, die wir unternommen haben, um die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs für unsere Kunden zu gewährleisten.

Bereits jetzt haben wir die technologische Infrastruktur, um all unsere Systeme und Prozesse ohne Unterbrechung auch aus der Ferne betreiben zu können. Dadurch wird sichergestellt, dass wir Ihnen einen nahtlosen Service bieten können, auch wenn Sie oder Ihre Kollegen von Zuhause aus arbeiten müssen (z.B. aufgrund von häuslicher Quarantäne, Schulschließungen usw.) oder wir uns entscheiden sollten, ein Büro vorübergehend zu schließen und/oder auf ein Modell der Fernarbeit umzustellen. Wir möchten Sie und Ihr Unternehmen während dieser Phase bestmöglich unterstützen. Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen im Homeoffice auf Autodesk- oder Graitec-Technologien benötigen, wie z.B. Aktivierungscodes usw., wenden Sie sich bitte an unser Team.

Während dieser Krise bieten wir Ihnen unsere Unterstützung in Form von Online-Services an. Es besteht bereits die Möglichkeit, einen Großteil unserer Dienstleistungen und Trainings online durchzuführen.Dieses Angebot kann selbstverständlich auch für bereits gebuchte Schulungen und Leistungen genutzt werden. Bitte sprechen Sie uns an, wir werden individuelle Lösungen finden, um Ihnen unsere Services zur Verfügung zu stellen.

Zum Beispiel bieten wir eine online Autodesk Inventor Schulung am 24.03.2020 an. Sie unterliegen vielleicht schon Reiseeinschränkungen und haben Mitarbeiter im Home Office, die wir mit unserem Online-Schulungsangebot versorgen können. Sollten Sie ein bestimmtes Training benötigen oder bereits für sich oder Ihre Mitarbeiter gebucht haben und statt einer Direktschulung eine Online-Schulung bevorzugen, sprechen Sie uns an.

Den Empfehlungen offizieller Stellen folgend, haben wir uns ebenfalls dazu entschlossen an keinen großen Messen und Veranstaltungen teilzunehmen. Auch hier bieten wir Ihnen Online-Produktpräsentationen als Alternative an.

Diese Situation ist beispiellos. Wir sind daher bestrebt, unseren Geschäftsbetrieb nicht nur für unsere eigenen Mitarbeiter, sondern auch für Sie, unsere Kunden, aufrechtzuerhalten.

Bleiben Sie gesund!

 

Markus Bochynek

Country Manager Germany

Autodesk Reseller

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